रिटर्न और रिफंड
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हमारी वापसी नीति आइटम प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर वापसी की अनुमति देती है। आइटम अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए । ग्राहक वापसी शिपिंग के लिए भुगतान करता है; हम चीन में आयात करने के लिए सीमा शुल्क का भुगतान करते हैं। शिपिंग लागतों को बचाने के लिए, हम लकड़ी के स्ट्रेचर बार से कैनवास को खोलना और इसे प्लास्टिक ट्यूब में भेजना स्वीकार करते हैं। वापसी निर्देशों के लिए हमसे hi@redunicornart.com पर संपर्क करें।
यदि आपकी वापसी स्वीकार कर ली जाती है, तो हम आपको निर्देश भेजेंगे कि आपको अपना पैकेज कैसे और कहाँ भेजना है। वापसी का अनुरोध किए बिना हमें वापस भेजे गए आइटम स्वीकार नहीं किए जाएँगे।
क्षतियाँ और मुद्दे
आम तौर पर, सुरक्षित पैकिंग के कारण नुकसान नहीं होगा। हालाँकि, प्राप्ति पर अपने ऑर्डर का निरीक्षण करें और यदि आइटम दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त है या यदि आपको गलत आइटम प्राप्त होता है, तो तुरंत हमसे संपर्क करें, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और इसे ठीक कर सकें।
एक्सचेंजों
यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आपको वह वस्तु मिले जो आप चाहते हैं, जो आपके पास है उसे वापस कर दें, और जब वापसी स्वीकार हो जाए तो नई वस्तु के लिए अलग से खरीदारी करें।
रिफंड
हम आपका रिटर्न प्राप्त करने और उसका निरीक्षण करने के बाद आपको सूचित करेंगे, और आपको बताएंगे कि रिफ़ंड स्वीकृत हुआ या नहीं। स्वीकृत होने पर, आपको 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपने मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से रिफ़ंड कर दिया जाएगा। कृपया याद रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को भी रिफ़ंड को संसाधित करने और पोस्ट करने में कुछ समय लग सकता है।